Unajmila sam agenciju. Potpuni profesionalci, divne cure, još bolja energija. Strategija, branding, pozicioniranje. Sve što “treba”. Na kraju sam dobila dokument koji je bio savršen. Ali nisam napravila ni jednu jedinu stvar iz njega.
Ne zato što sam lijena. Ne zato što nisam znala kako. Nego zato što sam ga čitala i osjećala – ovo nisam ja. Bila sam još jedna VA s drugačijim logom. 300 eura da to shvatim.
I tu je počela prava priča.
Prestala sam skrivati što ne znam. Počela sam to objavljivati. Kad mi je stigao upit za osnivanje udruge – nisam rekla “ne radim to.” Otišla sam na edukaciju, završila je, usavršila svoje znanje i iskustvo iz studentskih dana i danas mi klijenti iz sektora udruga čine najveći dio posla.
Moj nedostatak je postao moj put. I još uvijek tako funkcionira.
Što to konkretno znači u praksi
Jedna od mojih klijentica je krenula s novom vrstom poslovanja. Doslovno od nule – bez sustava, bez procesa, bez jasnog toka dokumentacije.
Nije imala problem s idejom. Imala je problem s onim što dolazi uz ideju: slanje računa, praćenje plaćanja, komunikacija s dobavljačima, mailovi koji se gomilaju dok ona pokušava voditi posao. Nismo preuzele gotov sustav. Izgradile smo ga zajedno, od početka, prilagođen točno njoj i načinu na koji radi.
Još smo u procesu. Nije sve tip top i to je u redu. Jer izgradnja sustava nije jednodnevni posao. Ali svaki tjedan ima jednu stvar manje u glavi jer zna da je netko drugi drži.
To je ono što administracija poslovanja zapravo znači u dugoročnoj suradnji. Ne lista zadataka. Nego netko tko razumije kako tvoj posao funkcionira i preuzima ono što te troši da se ti možeš fokusirati na ono što samo ti možeš raditi.
Zašto dugoročna suradnja, a ne jednokratni zadaci
Jednokratni zadatak mogu odraditi mnogi. Ali netko tko nauči kako ti razmišljaš, kako komuniciraš s klijentima, koji su tvoji rokovi, koje su tvoje rupe to se gradi s vremenom. I kad se izgradi, ne moraš objašnjavati svaki put od početka. Samo kažeš što trebaš i znaš da će biti napravljeno.
Zato ne tražim jednokratne projekte. Tražim suradnju koja ima smisla na duge staze.
