Djelatnosti / Vještine
Komunikacija s klijentima i dobavljačima
Diskrecija i povjerljivost
Pisanje profesionalne korespondencije
Organizacija vremena i zadataka
Upravljanje Instagram profilima
Planiranje i zakazivanje objava
Uređivanje videa (CapCut
Canva)
Kreiranje sadržaja (Reels
Stories
Carousel)
e-mail)
Odgovornost i pouzdanost
Preciznost i organiziranost
Empatija i diskrecija
Proaktivnost i rješavanje problema
Medicinska VA podrška
-
Upravljanje inboxom i porukama pacijenata
-
Naručivanje pacijenata: rezervacije, promjene termina, potvrde dolaska
-
Follow-up i podsjetnici (poruke, e-mail, evidencija)
-
Organizacija dokumentacije i digitalnih mapa
-
Postavljanje procesa rada (workflow setup): pravila, predlošci odgovora, rutina
Klasična VA podrška (po potrebi)
-
Upravljanje e-mailom i kalendarom
-
Administrativna podrška i unos podataka
-
Organizacija dokumenata i tablica (Excel/Google Sheets)
-
Podrška klijentima (odgovaranje na upite)